不管是便利店、打印店、鲜花店、宾馆,甚至是餐馆、理发店,其店主都被美团、滴滴、拼多多、兴盛优选等企业收入麾下。这些店主皆身兼多个平台的团长,负责将平台商品分发至用户手中。
长沙是社区团购鼻祖兴盛优选的大本营,在社区团购成为风口之下,互联网巨头们纷纷入局,并在长沙等地掀起了一场轰轰烈烈的攻防战。
但与被争抢的团长们不同,长沙的菜贩们却显失落。在新浪科技走访菜市场的过程中,多位摊主表示,社区团购平台的商品价格过低,受补贴战的影响,菜市场的客流量明显下降,生意一天不如一天。
团长们也不是铁板一块,随着团长数量的增多,每个团长每天的订单和提成开始变得极为有限。尤其是便利店、水果店等与社区团购品类直接相关的店主们更是发现,虽然成为团长确实能够为自己的门店带来一定的客流,增加销售,但由于社区团购平台的商品价格更低,自家的同类商品根本无法销售出去。
社区团购,本是兴盛优选为了振兴旗下便利店的发展而创立,但随着巨头们的疯狂补贴,社区团购正在反噬这些便利店主,甚至是菜贩。近期,市场监管总局出手,指出当前社区团购存在的低价倾销及由此引起的挤压就业等突出问题,制定了不得低价倾销、不正当竞争等九条规定。
社区团购的发展,正在迎来微妙的拐点。
巨头缘何混战
提到社区团购,就不得不提到被视为社区团购鼻祖的兴盛优选。该公司成立于2014年,并于2016年开创了社区团购这一新兴模式。
实际上,兴盛优选的诞生与湖南本地最大的连锁便利店芙蓉兴盛密不可分。其创始人岳立华通过加盟的方式,将当地数量众多的夫妻店组织起来,为其提供品牌加持和供应链服务。但在电商购物的兴起下,这些便利店的生意也受到冲击。
社区团购早期的雏形就是,芙蓉兴盛的店主们通过运营微信群,收集用户的蔬菜购买需求,通过兴盛优选统一采购,配送至门店,再由用户自提。如此一来,芙蓉兴盛的店主们就在便利店主业的同时,还可以获得额外的提成,增加了收入。
疫情期间,出门买菜不便的情况下,这一模式大火。一位知情人士表示,2019年兴盛优选的年度GMV达到100亿元,其预计2020年平台GMV预计将达到400亿元。虽然与阿里、京东、拼多多这三大电商巨头上万亿的GMV无法匹敌,但其高速增长的业务模式开始引起巨头的注意,多家互联网公司今年开始前往长沙、武汉等兴盛优选订单量庞大的城市进行调研。
今年6月,滴滴上线了橙心优选,由滴滴高级副总裁陈汀担任CEO;7月,美团宣布将成立优选事业部,由美团高级副总裁、S-team成员陈亮亲自负责;8月,拼多多开始试点多多买菜;随后,阿里和京东这两大电商巨头也纷纷入局。
对于滴滴而言,社区团购是一个全新的赛道,生鲜品类高频率的购买可为其“0188”的目标贡献不少订单量;对于美团,社区团购是其同城零售的重要组成部分;对于阿里、京东和拼多多,除了可以以低成本获取下沉市场用户和流量之外,也是一种对新兴电商模式的防御。新浪科技发现,除了蔬菜、水果、日用百货这些常规品类之外,兴盛优选还卖起了冰箱、洗衣机、空调等大家电,甚至涉足了服饰家纺、品质家具、酒类等。
一位兴盛优选内部员工向新浪科技称,虽然外界将兴盛优选称为社区团购企业,但内部对自己的定位一直是社区电商。这或许也是三大电商巨头紧张的原因所在,按照目前的发展速度,兴盛优选未来可能会在更多品类上与淘宝、京东、拼多多正面较量。
类似的故事已经在淘宝和京东身上上演过,拼多多曾依靠社交电商的概念迅速崛起,以至于阿里和京东不得不专门推出对标业务淘宝特价版和京东京喜。