商家在购物平台上推出自己的商品，由团长将商品介绍推广给居民，然后通过加入团长组织的线上社群，参与特定商品的拼团或者直接在平台上接龙下单后由团长汇总订单，平台负责采购商品，再由团长完成送货上门服务或者提醒居民到指定地点自提商品。团长即为供应商与消费者之间的桥梁，也负责统筹商品信息和汇总整个小区内居民的购物需求。这类销售模式在一开始就凭借较低的价格在小区超市或菜场的竞争中脱颖而出。

 

　　根据《社区团购行业深度研究报告》数据显示，相较线下连锁商超，社区团购整体上便宜约20-25%，生鲜类便宜25-30%，其他生活日用品类便宜约20%。“除了便宜，社区团购的到货速度还很快，因为团购的模式跳过了批发商的周转，直接从原场地到团长，再到消费者的路径更加透明，所以运输效率也会大大提高。”负责西安市锦业二路法士特住宅小区的团长崔锦第一次接触社区团购是在2017年，她凭多年团长的经验总结了社区团购能够兴起的几个因素：1.方便快捷的形式，平台上的用户第一天下单基本上第二天就能收到货品；2.拼团的价格优势比较明显，参与人数越多还能拿到更加优惠的价格；3.顾客的需求与信赖也是团购能够走长远的最重要的因素之一。

 

　　崔锦表示，社区团购的热度其实主要都围绕在前两年。和延迟许久的快递相比，不少居民都曾通过社区团购的方式获得生活物资，对他们而言，团购的商品虽然可能无法完全符合需求，但在运力紧张的情况下不失为一种有效的方式。但随着运力恢复正常，用户也都恢复在网上购物，目前小区的多个团购群，已经变为居民日常的聊天群。