2021年，社区团购的最 后3公里争夺战，又将迎来哪些机遇和挑战？

1、团长流动性大，制约平台发展瓶颈

社区团购平台招募团长，但是团长并不属于平台资产，凭借一套合理的分佣体系绑定团长是社区团购平台经营的核 心要素之一。

在社区团购发展初期，团长群体进入门槛低，且流动性大，随着市场的稳定发展，合理的利益分配驱动下，团长一定是向着职业化方向发展。

①深入洞察团长需求

团购平台应深度切入团长群体，着重抓住他们的痛点，要知道，便利店店主、夫妻店店主不仅需要分佣，更希望增加商品周转。

②合理解决团长分佣

目前比较集中的团长绑定方式，是通过不多于两级的分销体系，保证团长的合理层级和收入。

2、精细化运营，才是出路

现阶段社区团购依靠模式的拼接组合吸引众多玩家，然而深入探究，首先供应链效率没有提升。

而且，生鲜属于非标品，存在损耗比较大的特点，社区团购在一定区域内的销量并不稳定，各区域间消费需求差异大，规模优势无法显现。

目前，社区团购采取爆款+预售的模式，只是将产品搬到线上，依赖微信的渠道进行传播，本质上更像是一种拉新促销的营销手段，仍然是流量逻辑。

社区团购处于规模化扩张阶段，与互联网思维发展方向一致，先大规模引流再精细化运营。社区团购距离模式稳定还有相当长一段路要走。

随着社区团购模式在全国各级城市陆续铺展开来，以美团优选、多多买菜、盒马优选、橙心优选为代表的互联网巨头正在向二线及其周边三四线城市扩张，区域优势城市作为进驻目标城市。

根据全国一 线、新一 线、二 线城市社区数量、生鲜超市数量、人均可支配收入、人口密度、城市通勤时长、城市通勤距离作为标准化的指标，构建社区团购竞争潜 力城市排名，苏州、成都、嘉兴、沈阳、长沙、郑州、无锡、长春、石家庄、武汉是最 具潜 力的TOP10城市。（数据来源：亿欧网）

1、即将迎来爆发

未来，社区团购会在三四线城市爆发，因为一般社区团购的用户都需要在第2天收货，所以社区团购明显更适合于价格敏感度高的用户，而一 线城市的用户仍然会遵守效率至上的原则，选择即时到店消费，或者能够当日达的电商服务。

2、更具增长空间

此外，从市场规模来看，从一 线城市到四线城市，市场规模呈现递减趋势，竞争激烈程度同样呈现递减趋势，但市场红利却呈现递增趋势，因此社区团购企业在三四线城市会有更大的增长空间。

面对广阔的市场空间，社区团购企业都在结合自身资源优势构建壁垒，但不论是要在线下门店、供应链，还是在社群运营上打造出企业核 心优势，都并非一朝一夕可以完成。

也正因如此，未来3年内，社区团购仍然会存在多元化竞争的局面。社区团购创业者应把握时机，持续发力，争 抢这块大蛋糕。

1、标准输出，将成发展趋势

输出标准化管理，是稳定社区团购模式的前提社区团购的模式主要依赖团长/线下门店，而这些核 心资源的非标准化管理对模式的可持续性会造成不稳定影响。因此核 心资源做标准化管理是一大趋势。

①团长管理和培训

业内人士分析，20%的头部团长贡献了80%的销售额，大多数团长缺乏专业技能的培训和提升空间。在提升产品力的基础上，未来大概率会出现全职团长，从招聘、培训、考核绩效等多方面对团长进行规范化管理。

②线上线下运营规范化

一方面，社区团购可以作为实体零售业态的补充，例如生鲜、家电等，有利于专项管理提升运营效率，同时也可以增强用户黏性。另一方面社区团购的线上 流量导入实体零售，成为线下流量的获取窗口。

2、未来核 心价 值，在于供应链

社区团购的本质是以低价获取线上 流量，实现商品销售的过程。未来核 心价 值会从流量获取转化为供应链价 值的提升。

①提升品 牌力

优化供应链对于社区团购而言，分为两个方面。首先是提升产品力，社区团购的一个短板在于，品类以生鲜为主较为单一，生鲜低毛利拉低综合毛利。因此社区团购未来会向平台化方向发展，推出自有品 牌，同时拓展品类以增加毛利。

②提升服务力

其次是提升服务力，社区团购因其“爆款+预售+团购”模式降低了一定程度的损耗，然而分拣配送环节仍有损耗。未来社区团购在尝试前置仓、卫星城等多种模式后，将更加回归供应链本质，在现有基础上减少损耗，另外结合大数据需求预测，推动柔性制造，反向C2M定制化生产。

2021年，基于社区场景与家庭消费的高粘性与强连接，品 牌大战将在社区打响，社区团购的未来，比拼的还是团长和供应链。